Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden BiotensorByCeline

 

1. Op Locatie

 

• Het dier dient volledig verzorgd te zijn en klaar te staan om de behandeling te ondergaan bij aankomst.

• Op de dag van de behandeling adviseer ik om geen andere activiteiten met het dier te ondernemen (uitgezonderd korte wandelingen voor honden om hun behoefte te doen).

• Bij de Aroma Wellness Massage dient het paard 24 uur rust te krijgen, inclusief geen hersenwerk. Het paard mag daarnaast 12 uur lang niet in volle zon staan boven de 21 graden, omdat gebruikte oliën kunnen reageren met zonlicht en brandwonden kunnen veroorzaken.

• Veiligheid en dierenwelzijn staan voorop. Bij gevaarlijke situaties voor het dier, mijzelf of anderen, behoud ik mij het recht voor de behandeling te stoppen. Dit gebeurt altijd in overleg. De volledige kosten van de afspraak, inclusief reiskosten, blijven in dat geval verschuldigd.

 

2. Reserveringen

 

• Een afstandsmeting wordt ingepland per week. Dit spreken we samen af. Een reservering wordt pas bevestigd na ontvangst van de volledige betaling. Zonder betaling is er geen reservering.

• Afstandsmetingen worden uiterlijk op zondagavond geleverd in de afgesproken week. Gelieve niet eerder te mailen of berichten, omdat ik afhankelijk ben van mijn energie om de meting zorgvuldig uit te voeren.

 

3. Aansprakelijkheid

 

• BiotensorByCeline is niet aansprakelijk voor kosten of schade die voortvloeien uit de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

• Klanten worden geadviseerd medische klachten altijd te bespreken met een dierenarts. Behandelingen zijn aanvullend en vervangen geen medisch advies.

 

4. Annuleringen

 

• Op locatie: Annuleren kan tot 48 uur voor aanvang van de afspraak. Bij annuleringen binnen 48 uur wordt het volledige tarief van de afspraak in rekening gebracht. Reiskosten worden niet berekend.

• Afstandsmetingen: Annuleren van een geplande afstandsmeting is niet mogelijk na betaling, omdat de tijd al gereserveerd is en anderen hierdoor geen plaats konden krijgen.

• In uitzonderlijke gevallen van overmacht (zoals ziekte of onvoorziene omstandigheden) kan in overleg een alternatieve afspraak worden ingepland.

 

5. Overige Voorwaarden

 

• Behandelingen vinden uitsluitend plaats met goedkeuring van de eigenaar van het dier.

• De klant erkent dat behandelingen energetisch van aard zijn en dat hier geen rechten aan kunnen worden ontleend.

• Indien een bepaling in deze voorwaarden strijdig blijkt met dwingend recht, blijft de rest van de voorwaarden van kracht.

6. Gezondheid van het Paard

 

• Het paard dient klinisch gezond te zijn op het moment van de behandeling. Bij twijfel over de gezondheid van het dier moet een dierenarts worden geraadpleegd voorafgaand aan de afspraak.

• Indien blijkt dat het paard ziek is of lijdt aan een besmettelijke aandoening, behoud ik mij het recht voor om de afspraak te annuleren of uit te stellen. De volledige kosten kunnen in rekening worden gebracht.

 

7. Voorbereiding op de Behandeling

 

• Zorg ervoor dat het paard schoon, droog en vrij van modder is bij aankomst. Dit is essentieel voor het uitvoeren van een veilige en effectieve behandeling.

• Het paard dient rustig te zijn en in een geschikte omgeving te staan waar voldoende ruimte en veiligheid wordt gewaarborgd.

 

8. Noodgevallen en Onvoorziene Situaties

 

• Tijdens de behandeling is het de verantwoordelijkheid van de eigenaar om direct in te grijpen indien zich een noodsituatie voordoet.

• In geval van nood zal ik de behandeling onmiddellijk stoppen en adviseren om direct een dierenarts in te schakelen.

• BiotensorByCeline is niet aansprakelijk voor letsel bij het paard of derden tijdens of na de behandeling, tenzij sprake is van grove nalatigheid.

 

9. Eigen Risico

 

• De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het paard en eventuele schade die door het paard wordt veroorzaakt. Dit geldt zowel voor schade aan eigendommen als voor lichamelijk letsel van personen of dieren.

 

10. Toestemming voor Gebruik van Oliën of Andere Middelen

 

Aroma Wellness Boeking

• Als je de Aroma Wellness boekt, ga ik ervan uit dat je akkoord gaat met het gebruik van de essentiële oliën.

• De klant wordt erop gewezen dat sommige paarden gevoelig kunnen reageren op specifieke producten. Het is de verantwoordelijkheid van de eigenaar om bekende allergieën of gevoeligheden te melden voor aanvang van de behandeling.

 

11. Resultaten van de Behandeling

 

• Behandelingen zijn bedoeld ter ondersteuning en welzijn van het paard. Er worden geen garanties gegeven met betrekking tot de uitkomst of effectiviteit van de behandeling.

 

12. Gebruik van Facilitair Ruimtes

 

• Indien de behandeling plaatsvindt op een externe locatie (zoals een stal of manege), is het de verantwoordelijkheid van de eigenaar om toestemming te hebben van de faciliteitenbeheerder.

• Eventuele kosten of schade aan de locatie door het paard of klant zijn volledig voor rekening van de klant.

 

13. Tijdsplanning

 

• Kom op tijd voor afspraken. Vertraging van meer dan 15 minuten kan ertoe leiden dat de afspraak wordt ingekort of geannuleerd, zonder restitutie van het betaalde bedrag.

• In geval van een uitloop van mijn kant, zal ik zo snel mogelijk contact opnemen om afspraken aan te passen.

 

14. Minderjarige Eigenaren

 

• Indien de eigenaar van het paard jonger is dan 18 jaar, dient een ouder of wettelijk voogd aanwezig te zijn en akkoord te gaan met de behandeling.

 

15. Video- en Fotomateriaal

 

• Tijdens behandelingen kan ik foto’s of video’s maken ter promotie van mijn diensten. Dit gebeurt alleen met voorafgaande toestemming van de eigenaar. Indien toestemming wordt gegeven, geef je BiotensorByCeline het recht om dit materiaal te gebruiken voor sociale media of marketingdoeleinden.

 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van BiotensorByCeline. Door een afspraak te maken of een dienst af te nemen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.